Ja, wir liefern weltweit.

Wir haben unseren Sitz in Amsterdam, Niederlande (EU) und versenden von dort aus.

MEZ (Mitteleuropäische Zeit) UTC/GMT +1 Stunde

Wir versenden mit FedEx (Economy und Priority Service) und der lokalen Post (PostNL).

Die internationalen Versandkosten variieren je nach Land und liegen zwischen ca. 5,95 € und 14,95 € (Express-Tarife und TOYO Steel-Tarife ausgenommen). Um die Versandkosten für Ihre Bestellung zu sehen, legen Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb und beginnen Sie den Bestellvorgang: Geben Sie Ihre Versand- / Rechnungsinformationen ein und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um Ihre Versandkosten anzuzeigen. Da wir Versandkosten wirklich nicht mögen, versuchen wir, Wege zu finden, diese auf null zu reduzieren. Aber im Moment versprechen wir, dass sie nicht höher als 14,95 € sein werden (Express-Tarife und TOYO Steel-Tarife ausgenommen).

ÖSTERREICH
FedEx Economy: 9,95 €.
FedEx Priority: 18,95 €.
PostNL / Eurodis: 12,95 €.

BELGIEN
FedEx Economy: 8,95 €.
FedEx Priority: 15,95 €.
PostNL: 8,95 €.

KROATIEN
FedEx Economy: 14,95 €.
FedEx Priority: 19,95 €.

TSCHECHIEN
FedEx Economy: 13,95 €.
FedEx Priority: 18,95 €.

DÄNEMARK
FedEx Economy: 8,95 €.
FedEx Priority: 15,95 €.

FRANKREICH
FedEx Economy: 9,95 €.
FedEx Priority: 15,95 €.

DEUTSCHLAND
FedEx Economy: 10,95 €.
FedEx Priority: 15,95 €.
FedEx Priority Express: 19,95 €.
PostNL / Hermes / Eurodis: 10,95 €.

Weitere Tarife folgen in Kürze.

Wir versuchen, jede Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zu versenden. Wenn Sie eine Bestellung an einem Feiertag oder Wochenende aufgeben, werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass sie am nächsten Werktag bearbeitet wird. Wir verwenden für alle Artikel den registrierten FedEx- oder PostNL (Dutch Royal Mail)-Service. Bezüglich der Bearbeitungszeit bedeutet dies im Allgemeinen, dass alle Pakete innerhalb von drei Werktagen bearbeitet, versandt werden und im Zielland ankommen. Leider haben wir keine Kontrolle über den Zoll und die Bearbeitungszeit im Zielland, aber im Allgemeinen kommen alle Pakete an:

• Europa: Innerhalb von 1-3 Werktagen an.
• USA: Innerhalb von 1-3 Werktagen an.
• Weltweit: Innerhalb von 4-6 Werktagen an.

Brauchen Sie es schneller? Sie können die Option „Express“ während des Checkouts verwenden oder uns vor Ihrer Bestellung kontaktieren, um die Optionen zu besprechen. Alle Artikel werden sicher verpackt und mit „Sendungsverfolgung“ und „Unterschrift bei Empfang“ versandt, und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wir versenden alles von unserem Büro in Amsterdam, Niederlande.

Detailliertere Versandinformationen für jedes Land werden in Kürze verfügbar sein. In der Zwischenzeit können Sie mit der Bestellung fortfahren, um eine geschätzte Lieferzeit für Ihre Adresse zu sehen*.

* Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen. Obwohl wir stets bestrebt sind, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und zu liefern, kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommen, wie z. B. Wetterbedingungen, Verzögerungen der Transportunternehmen, verpasste Flüge oder andere unvorhergesehene Ereignisse.

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten Richtwerte sind und daraus keine Rechte abgeleitet werden können. Wir können keine Rückerstattungen oder Entschädigungen anbieten, falls ein Paket später als die geschätzte Lieferzeit ankommt.

Wir akzeptieren Zahlungen von allen gängigen Zahlungsdiensten wie: Amex, Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, IDEAL und viele mehr. Bitte besuchen Sie die Checkout-Seite, um alle möglichen lokalen Zahlungsoptionen zu sehen.

Für die unten aufgeführten Länder sind alle Zölle, Einfuhrsteuern und die Mehrwertsteuer im Checkout-Preis enthalten. Das bedeutet, der angezeigte Preis ist der Gesamtpreis – keine überraschenden Gebühren oder zusätzlichen Kosten bei Lieferung Ihrer Bestellung. Dies gilt für die folgenden Länder:

AUSTRALIEN
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

EUROPÄISCHE UNION*
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

* Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Republik Zypern, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn.

KANADA
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

HONGKONG
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

JAPAN
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

KUWAIT
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

NORWEGEN
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

SAUDI-ARABIEN
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

SINGAPUR
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

SÜDKOREA
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

SCHWEIZ
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

TAIWAN
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

THAILAND
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

GROSSBRITANNIEN
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

VEREINIGTE STAATEN
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE*
Alle Preise verstehen sich inklusive lokaler Zollgebühren und Einfuhrsteuern / Mehrwertsteuer.

*Abu Dhabi, Dubai, Schardscha, Adschman, Umm al-Qaiwain, Ra’s al-Chaima und Fudschaira.

Derzeit sind in den meisten Regionen alle Preise inklusive Zöllen, Steuern und Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie die Liste der oben genannten Länder (siehe Registerkarte „Sind Zölle, Steuern und Mehrwertsteuer in den Preisen enthalten?“). Dadurch wird sichergestellt, dass bei der Lieferung keine unerwarteten zusätzlichen Kosten anfallen.

Aktuell können wir für Lieferungen in Länder außerhalb der angegebenen Liste (siehe Registerkarte „Sind Zölle, Steuern und Mehrwertsteuer in den Preisen enthalten?“) keine Zölle, Steuern und Mehrwertsteuer von den Preisen ausschließen.

Sie finden Ihre Rechnung(en) in Ihrem Kundenkonto zum Download bereit! :-)

Wir raten dringend, alle Angaben während des Bestellvorgangs korrekt einzugeben. Falls erforderlich, können wir den Firmennamen anpassen oder Fehler in der Adresse usw. korrigieren.

Preise etc. können wir jedoch nicht anpassen.

Demnächst verfügbar

Wir nutzen FedEx für die Zustellung unserer Pakete.

Wenn Sie Fragen haben, Hilfe bei einer Zustellung benötigen oder Ihr Paket vermisst wird, besuchen Sie bitte die unten stehenden Kontaktinformationen:

Übersicht über den FedEx-Kundendienst

Wir bemühen uns, umfassende visuelle und detaillierte Spezifikationen bereitzustellen, um unsere Produkte präzise darzustellen. Alle Artikel sind, sofern nicht anders angegeben, brandneu.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie Ihre Rücksendung bitte hier ein und befolgen Sie die folgenden Rückgaberichtlinien:

• Artikel müssen in einwandfreiem, unbenutztem Zustand, neu verpackt in der Originalverpackung mit allen Originaletiketten zurückgegeben werden.
  
• Rücksendungen von reduzierten Artikeln werden nicht akzeptiert.
  
• Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden. Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an, stellen keine vorfrankierten Rücksendeetiketten zur Verfügung und erstatten keine Versandkosten im Zusammenhang mit Rücksendungen.
  
• KOHEZI ist nicht verantwortlich für verloren gegangene Rücksendungen. Zu Ihrem Schutz empfehlen wir, Ihre Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu versenden.
  
• Rückerstattungen oder Umtausch werden nur für Artikel bearbeitet, die innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zur Rücksendung abgestempelt wurden.
  
• Prioritätsversand ist nicht erstattungsfähig.
  
• Im Falle eines beschädigten Produkts muss der Artikel zur Überprüfung an uns zurückgesandt werden. Bitte entsorgen Sie keine beschädigten Waren, die Sie erhalten haben, da wir Fotos oder Videos nicht als ausreichenden Nachweis für einen Schaden akzeptieren. Eine physische Rücksendung ist erforderlich, um den Anspruch zu bewerten.

Wenn Sie einen Artikel erhalten haben und ihn gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir die verfügbaren Rückgabe- und Umtauschoptionen besprechen können.

Bitte stellen Sie in jedem Fall sicher, dass:

• Artikel in einwandfreiem, unbenutztem Zustand, in der Originalverpackung mit allen Originaletiketten zurückgesendet werden müssen.
  
• Umtausch von reduzierten Artikeln ist nicht möglich.
  
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an, stellen keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten zur Verfügung und erstatten keine Versandkosten im Zusammenhang mit Rücksendungen.
  
• KOHEZI ist nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen. Zu Ihrem Schutz empfehlen wir, Ihre Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu versenden.
  
• Rückerstattungen oder Umtausche werden nur für Artikel bearbeitet, die innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zur Rücksendung abgestempelt wurden.

Absolut!

Wenn Sie bemerkt haben, dass Sie etwas vergessen haben, einen Fehler gemacht haben oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich!

Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen nur anpassen können, wenn der Artikel noch nicht vom Spediteur abgeholt wurde. Sobald Sie eine E-Mail von uns mit den Tracking-Informationen erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr bearbeiten, hinzufügen/entfernen oder stornieren.

Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht ganz passt. So funktioniert unser Rückgaberecht, basierend auf der Anzahl der Rücksendungen:

0–3 Retouren:
Wir stornieren Ihre Bestellung und erstatten den vollen Betrag, einschließlich Zahlungs- und Versandkosten.

Nach 3 Retouren:
Zahlungs- und Versandkosten werden nicht mehr erstattet. (Wenn Ihre Bestellung kostenlosen Versand hatte, werden die tatsächlichen Versandkosten abgezogen.)

Nach 4 Retouren:
Zahlungs- und Versandkosten werden nicht erstattet, und es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

Nach 5 Retouren:
Wir nehmen keine neuen Bestellungen mehr von diesem Kunden an.

Jede Bestellung erfordert Zeit und Ressourcen zur Bearbeitung, und wir wissen Ihr Verständnis sehr zu schätzen, da wir unsere Community effizient und fair bedienen möchten.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen storniert und rückerstattet, abhängig von Ihrem Kreditkartenanbieter. Sobald Sie von uns eine Stornierungsbestätigung erhalten haben, ist der Prozess im Gange.

Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, kann die Rückerstattung bis zu zwei Wochen dauern. Leider haben wir keine Kontrolle über diesen Zeitrahmen und können ihn nicht beschleunigen.

Bitte kontaktieren Sie FedEx direkt, um die erforderlichen Informationen zu übermitteln, oder wenden Sie sich an uns, wenn Sie Hilfe benötigen.

Gelegentlich können solche Situationen auftreten. In den meisten Fällen aktualisiert FedEx die Sendungsverfolgung regelmäßig, daher empfehlen wir Ihnen, die Sendungsnummer im Auge zu behalten. Falls die Sendungsverfolgung fehlende Informationen oder Dokumente anzeigt, zögern Sie bitte nicht, uns zu informieren, und wir werden uns bemühen, die Verzögerung so schnell wie möglich zu beheben.

Bitte kontaktieren Sie FedEx direkt, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen, oder wenden Sie sich gerne an uns, wenn Sie Hilfe benötigen.

Bitte kontaktieren Sie FedEx umgehend, um den Zustellort Ihres Pakets zu überprüfen. Wenn Sie es nicht finden können, empfehlen wir Ihnen, bei Ihren Nachbarn nachzufragen. Wenn niemand das Paket erhalten hat und der Sendungsstatus als zugestellt angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Untersuchung einzuleiten.

Aufgrund jüngster betrügerischer Bestellungen ist die einzige Möglichkeit, eine Rückerstattung für ein verlorenes Paket zu erhalten, die Eröffnung eines Falls über Ihren Zahlungsanbieter. Dies stellt sicher, dass alle fehlenden Pakete ordnungsgemäß registriert werden. Wir werden selbstverständlich alle notwendigen Informationen bereitstellen, die Ihr Zahlungsanbieter benötigt.

Sollte ein Produkt derzeit nicht auf Lager sein, empfehlen wir Ihnen, Ihre E-Mail-Adresse auf der Produktseite zu hinterlassen. Unser Lagerbestand wird regelmäßig aktualisiert, und Sie erhalten automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Wir kategorisieren Varianten nach diesen Merkmalen:

Farbe:
Dieses Produkt ist in Varianten aus dem gleichen Material, aber in verschiedenen Farben erhältlich.

Material:
Dieses Produkt ist in Varianten aus verschiedenen Materialien erhältlich.

Oberfläche:
Dieses Produkt ist in Varianten aus dem gleichen Material, aber mit verschiedenen Oberflächen erhältlich.


Materialien und ihre Eigenschaften
Messing und Kupfer verändern ihre Farbe im Laufe der Zeit auf natürliche Weise durch Patinierung, ein Prozess, der auftritt, wenn diese Metalle mit Umwelteinflüssen reagieren.

Erhaltung oder Pflege der Originalfarbe:

• Polieren: Stellt den ursprünglichen Glanz durch Entfernen der Patina wieder her, setzt das Metall aber auch zukünftiger Oxidation aus.
• Patinierung zulassen: Manche bevorzugen es, Messing oder Kupfer eine Patina entwickeln zu lassen und schätzen deren antikes oder ästhetisches Aussehen.

Bitte informieren Sie sich über die örtlichen Gesetze bezüglich des Besitzes und des Tragens von Taschenmessern.

Alle unsere Artikel sind brandneu, original und werden sofort nach Ankunft in unserem Büro eingelagert. Sollte ein Produkt reduziert sein, können Sie sicher sein, dass die gleichen Qualitätsstandards gelten, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben.

Wenn es sich bei einem Artikel um ein Ausstellungsstück oder ein Muster handelt, werden wir dies immer zusammen mit Details zu seinem Zustand erwähnen. Gelegentlich bieten wir Rabatte auf bestimmte Marken oder Produkte an, basierend auf unserem Lagerbestand oder der Jahreszeit.

Derzeit führen wir keine unternehmensweiten Verkäufe durch und bieten keine Erstbestellungs-Rabattcodes an. Wir arbeiten mit Unternehmen jeder Größe zusammen – von großen Marken bis hin zu kleinen unabhängigen Herstellern – und bemühen uns, dass jeder eine faire Chance erhält.

Wenn Sie einen Rabattcode haben, kann dieser nur auf Ihre erste Bestellung angewendet werden. Versuche, diese Richtlinie zu umgehen, z. B. durch die Verwendung mehrerer E-Mail-Adressen, sind nicht gestattet und führen zur Stornierung der Bestellung.

Ein Ausstellungsstück bezeichnet in der Regel ein Produkt, das in einem Geschäft oder Ausstellungsraum ausgestellt wurde. Es wurde nicht an einen Kunden verkauft oder von einem Kunden benutzt, aber es kann angefasst, getestet oder leichten Abnutzungserscheinungen (wie kleinen Kratzern oder Staub) ausgesetzt worden sein. Der Zustand ist normalerweise „wie neu“ oder „leicht gebraucht“, aber es gilt nicht als brandneu in der Originalverpackung.

Wir klassifizieren unsere Ausstellungsstücke normalerweise in drei Zustandsstufen:

Neuwertig: Nahezu neuwertig, mit geringen bis keinen sichtbaren Gebrauchsspuren.
Gut: Leicht gebraucht, mit minimalen Gebrauchsspuren, aber immer noch in hervorragendem Zustand.
Gebraucht: Deutliche Gebrauchsspuren, wie z. B. Flecken oder Kratzer.

Demnächst verfügbar

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Kollektion. Bitte kontaktieren Sie uns, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.

Vielen Dank, dass Sie unsere Kollektion für Ihre Firmengeschenke in Betracht ziehen. Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu erkunden.

Gern können Sie Ihre Bewerbung, Anfrage oder Ihren Partnerschaftsvorschlag über den Chat einreichen.

Kohezi ist die phonetische Schreibweise des niederländischen Wortes "Cohesie" (Kohäsion), was "die Kraft, die Elemente verbindet" oder "verbunden / vereint" bedeutet.

Wir lieben Naturmaterialien. Die meisten dieser Materialien werden in der heutigen Industrie stark genutzt, aber oft unterschätzt. Wir möchten Ihre Perspektive auf diese "unterschätzten" Materialien ändern. Und dazu bauen wir eine Kollektion von verbundenen, erstaunlich großartigen und doch einfachen Designs auf. Durch die Präsentation und Kombination dieser Produkte hoffen wir, Respekt und Wertschätzung für diese Elemente zurückzubringen.

Wir haben unseren Sitz in Amsterdam, Niederlande (EU) und versenden von dort aus.

MEZ (Mitteleuropäische Zeit) UTC/GMT +1 Stunde

Wir versenden weltweit mit FedEx oder PostNL (lokale Post, wie Hermes, Eurodis etc.)

Momentan sind wir ein reiner Online-Shop.

Je nach Artikel und Verfügbarkeit können Sie eine Bestellung in unserem Amsterdamer Büro abholen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um einen Abholtermin zu vereinbaren.